Probleme mit Ihrer Kamera?
- Ihre Kamera lässt sich nicht einschalten?
- Ihre Kamera stürzt ab oder friert ein?
- Die Fotoaufnahmefunktion ist nicht verfügbar?
- Das Bild oder der Ton ist verzerrt?
- Ungewöhnliche Farben, Streifen oder Symbole erscheinen auf dem Display?
- Die Kamera reagiert nicht auf Benutzerbefehle über die Tasten?
Die Software-Rücksetzung ist die allgemeine Lösung für alle Kameramodelle, die in unserem Shop angeboten werden.
Lass uns mit der Rücksetzprozedur beginnen.
Schalte die Kamera aus und wieder ein.
Überprüfe, ob der Akku vollständig aufgeladen ist.
Setze die Kamera zurück.
Wie man die Kamera zurücksetzt:
Während das Gerät mit dem Kabel verbunden ist und geladen wird, suche ein kleines Loch an der Seite des Geräts. Verwende einen Büroklammer oder ein ähnliches Werkzeug, um den kleinen Knopf im Loch 30 Sekunden lang gedrückt zu halten. Du solltest ein deutliches Klicken hören, während du den Knopf drückst.
Funktioniert es nicht?
Lass uns mit einem SD-Karten-Trick experimentieren.
1. Schalte das Gerät aus
2. Nimm die Speicherkarte aus dem Gerät
3. Schalte das Gerät wieder ein
Und jetzt, funktioniert es?
Wenn die Kamera ohne die SD-Karte funktioniert, liegt ein Problem mit der Karte vor. In diesem Fall versuche bitte, die SD-Karte mit den folgenden Rücksetz-Anweisungen zu formatieren.
Dies weist darauf hin, dass ein Problem mit der Kamera vorliegt. Bitte kontaktiere unseren Shop, beschreibe das Problem im Detail und sende ein Video gemäß den Anweisungen am Ende dieser Seite, nach allen Rücksetz-Anweisungen.
Schritte zum Formatieren der SD-Karte auf der Kamera:
1. Vor dem Formatierungsprozess die Dateien auf der SD-Karte auf deinem Computer oder in einem Cloud-Speicherdienst speichern.
2. Stelle sicher, dass der Akku der Kamera vollständig aufgeladen ist.
3. Sobald die Dateien gesichert sind, setze die Speicherkarte in den entsprechenden Slot ein.
4. Schalte die Kamera ein.
5. Gehe zum "Einstellungs"-Panel.
6. Wähle "Formatieren".
7. Drücke die "OK"-Taste.
8. Warte, während die Kamera die SD-Karte formatiert. Es kann einige Minuten dauern, um die Karte zu formatieren.
9. Wenn die SD-Karte formatiert ist, schalte die Kamera aus.
